Reklamacje

 

1. Przedmiot gwarancji

Zakład  Materiałów  Ściernych  Instytutu Metali Nieżelaznych O/Legnica  gwarantuje  nabywcy-użytkownikowi

końcowemu,  że zakupiony materiał ścierny polGrit® spełnia wymagania techniczne dotyczące niemetalowych

ścierniw  z  żużli  pomiedziowych   stosowanych  w  obróbce  strumieniowo-ściernej  i  jest  zgodny z normą

PN-EN ISO 11126-3.

2. Okres gwarancji

Z zastrzeżeniem dalszych postanowień Zakład Materiałów Ściernych Instytutu Metali Nieżelaznych  O/Legnica

udziela nabywcy gwarancji  na  zakupiony  materiał ścierny  polGrit®  na okres  2 lat od daty odbioru towaru.

3. Zasady gwarancji

Zakład Materiałów Ściernych Instytutu Metali Nieżelaznych O/Legnica  informuje,  że  zgodnie z normą PN-EN

ISO 11126-3, dział dotyczący składu ziarnowego, obecność w ścierniwie polGrit®  nadziarna w ilości zgodnej

z asortymentem nie jest wadą ścierniwa.  Dlatego  w  celu uniknięcia  zatorów podczas piaskowania zalecane

jest  stosowanie  prewencyjnie  sita  na  zasypie  do  piaskarki  o  oczkach  minimum   4  razy większych od

górnego  zakresu granulacji nabytego ścierniwa  polGrit®. Z chwilą opuszczenia przez towar terenu Zakładu

Materiałów  Ściernych  Instytutu  Metali Nieżelaznych O/Legnica  producent  nie  ponosi odpowiedzialności za

wilgotność  nabytego  ścierniwa,  która  jest  uzależniona od warunków, w jakich towar jest transportowany

i przechowywany u nabywcy.

4. Zgłaszanie reklamacji

Wszelkie  uwagi  dotyczące  jakości  nabytego  ścierniwa   należy  kierować   pisemnie  do  Biura  Sprzedaży

w terminie 3 miesięcy od daty odbioru towaru na adres:

Zakład Materiałów Ściernych IMN O/Legnica

67-200 Głogów

ul. Żukowicka 1,

lub telefonicznie na numer:

(48) (076) 7576744, fax. (48) (076) 7576533,

bądź elektronicznie na adresy e-mail :

polgrit@imn.gliwice.pl

scierniwo@imn.gliwice.pl

kontakt@polgrit.com.pl

5. Sposoby załatwienia reklamacji

W terminie 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia Kierownik Zakładu Materiałów Ściernych udzieli odpowiedzi

o sposobie  załatwienia  sprawy.  W  Zakładzie  Materiałów  Ściernych w Głogowie przyjmuje się następujące

sposoby załatwienia reklamacji wyrobów:

- wymiana partii wyrobu

- korekta faktury

- uzupełnienie partii wyrobu

- upust cenowy

- inne formy zadośćuczynienia uzgodnione z Nabywcą